UX для менеджеров продуктов — полезные материалы

Готовил вебинар на площадке ProductStar на любимую для меня тему: “Продакт и UX — что надо знать продакту о пользовательском опыте” и собрал стопку полезных материалов для прокачки продактов в теме UX (дизайнерам тоже пригодятся).

Что смотреть и читать

Помимо моих телеграм-каналов Продуктовошная и Про удобство смело рекомендую (в каждой категории по одному, чтобы глаза не разбегались):

• Телеграм-канал UX Horn — это почти ежедневный дайджест актуальных статей по теме UX.
• Конференция UX-Марафон — ежеквартальная конференция про UX. Целый день в компании хороших спикеров.
• Блог Nielsen Norman Group —это ТОПовая компания в Мире, занимающаяся UX и юзабилити исследованиями.
• Лекции Курпатова в рамках Академии смысла — подробные рассказы об устройстве мозга, типах личности, поведении людей.

Книги

Вот три, которые хорошо погрузят в принципы пользовательского поведения:

• Психология влияния, Чалдини
• Думай медленно … Решай быстро, Канеман
• Психбольница в руках пациентов, Купер

Инструменты и сервисы для изучения поведения

Сам делаешь опросы и тестируешь на своей аудитории:

• Useberry
• Surveymonkey
• Surveyplanet

Платишь за поиск аудитории или тестирование на готовой:

• AskUsers
• Яндекс.Взгляд
• UXSSR
• Get Idea

Переводишь зум-конференцию в PDF с визуализацией кто, что сказал:

stenogra.com

Статьи

• Метрики ux и usability в одном словаре
• Огромный сборник когнитивных искажений с крутой визуализацией
• А вот тут можно взять схему когнитивных искажений в плакатном качестве: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/1a/Cognitive_biases_diagram_RU.png

Запись вебинара

Презентация с вебинара: https://bit.ly/3iXJjlF